நுகர்வோர் நடத்தை

நுகர்வோர் நடத்தை என்பது சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வணிகத்தின் பன்முக மற்றும் ஆற்றல்மிக்க அம்சமாகும். நுகர்வோர் எப்படி, ஏன் வாங்குதல் முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்குவதற்கும் வணிக வளர்ச்சியை மேம்படுத்துவதற்கும் ஒருங்கிணைந்ததாகும். இந்த விரிவான தலைப்புக் கிளஸ்டரில், நுகர்வோர் நடத்தையின் நுணுக்கங்களை ஆராய்வோம், நுகர்வோர் தேர்வுகளை பாதிக்கும் உளவியல், சமூக மற்றும் சுற்றுச்சூழல் காரணிகளை ஆராய்வோம். நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய ஈடுபாட்டுடன் ஆராய்வதன் மூலம், நுகர்வோர் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளின் சிக்கல்கள் மற்றும் வணிகங்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு அவற்றின் தாக்கங்களை நாங்கள் வெளிப்படுத்துவோம்.

நுகர்வோர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்வது

நுகர்வோர் நடத்தை என்பது தனிநபர்கள் மற்றும் குழுக்களின் ஆய்வு மற்றும் தயாரிப்புகள், சேவைகள், அனுபவங்கள் அல்லது யோசனைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கும், பாதுகாப்பதற்கும், பயன்படுத்துவதற்கும், அப்புறப்படுத்துவதற்கும், தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்கும், இந்த செயல்முறைகள் நுகர்வோர் மற்றும் சமூகத்தின் மீது ஏற்படுத்தும் தாக்கங்களுக்கும் அவர்கள் பயன்படுத்தும் செயல்முறைகளை உள்ளடக்கியது. இது உளவியல், சமூக, கலாச்சார மற்றும் பொருளாதார தாக்கங்கள் உட்பட நுகர்வோர் தேர்வுகளை பாதிக்கும் காரணிகள் பற்றிய ஆழமான புரிதலை உள்ளடக்கியது. சந்தைப்படுத்துபவர்களும் வணிகங்களும் இந்த காரணிகளைப் புரிந்துகொண்டு இலக்கு நுகர்வோருடன் எதிரொலிக்கும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்க முற்படுகின்றனர் மற்றும் ஈடுபாடு மற்றும் விற்பனையை ஊக்குவிக்கின்றனர்.

உளவியல் காரணிகள்

நுகர்வோர் நடத்தையின் உளவியல் அம்சங்களைப் புரிந்துகொள்வது சந்தையாளர்கள் மற்றும் வணிகங்களுக்கு முக்கியமானது. உளவியலின் லென்ஸ் மூலம், நுகர்வோர் முடிவெடுப்பதற்கு வழிகாட்டும் அறிவாற்றல் மற்றும் உணர்ச்சி செயல்முறைகளை நாம் ஆராயலாம். உணர்தல் மற்றும் கவனத்தில் இருந்து நினைவகம் மற்றும் உந்துதல் வரை, ஒரு நபரின் உளவியல் ஒப்பனை அவர்களின் வாங்கும் நடத்தையை ஆழமாக பாதிக்கிறது. இந்த உளவியல் காரணிகளைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து குறிப்பிட்ட உணர்ச்சி மற்றும் அறிவாற்றல் பதில்களைப் பெறுவதற்கு தங்கள் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை வடிவமைக்க முடியும்.

உணர்தல் மற்றும் கவனம்

நுகர்வோரின் கருத்தும் கவனமும் அவர்களின் வாங்கும் முடிவுகளில் செல்வாக்கு செலுத்துவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. விளம்பரங்கள் மற்றும் தயாரிப்பு காட்சிகள் போன்ற தூண்டுதல்களை தனிநபர்கள் உணர்ந்து கவனிக்கும் விதம் அவர்களின் வாங்கும் நடத்தையை கணிசமாக பாதிக்கலாம். நுகர்வோரின் ஆர்வத்தைப் பிடிக்கும் மற்றும் மாற்றங்களைத் தூண்டும் தாக்கமான காட்சி மற்றும் செவிவழி தூண்டுதல்களை வடிவமைக்க சந்தையாளர்கள் கருத்து மற்றும் கவனத்தைப் பற்றிய அறிவைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

நினைவகம் மற்றும் உந்துதல்

நினைவகம் மற்றும் உந்துதல் ஆகியவை நுகர்வோர் நடத்தையை பாதிக்கும் குறிப்பிடத்தக்க காரணிகளாகும். நினைவகம் நுகர்வோரின் பிராண்ட் நினைவுகூருதல் மற்றும் அங்கீகாரத்தை பாதிக்கிறது, அதே நேரத்தில் உந்துதல் வாங்குவதற்கான அவர்களின் விருப்பத்தை இயக்குகிறது. நினைவகம் மற்றும் உந்துதல் ஆகியவை நுகர்வோர் முடிவுகளை எவ்வாறு வடிவமைக்கின்றன என்பதைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் ஆரம்ப வெளிப்பாடுகளுக்குப் பிறகு நுகர்வோருடன் எதிரொலிக்கும் மறக்கமுடியாத மற்றும் கட்டாய பிராண்ட் அனுபவங்களை உருவாக்க வணிகங்கள் உத்திகளை உருவாக்கலாம்.

சமூக மற்றும் கலாச்சார தாக்கங்கள்

நுகர்வோர் நடத்தை சமூக மற்றும் கலாச்சார தாக்கங்களுடன் ஆழமாக பின்னிப்பிணைந்துள்ளது. சமூகத்தின் மதிப்புகள், நம்பிக்கைகள் மற்றும் விதிமுறைகள் நுகர்வோரின் உணர்வுகள் மற்றும் விருப்பங்களை வடிவமைக்கின்றன, இது அவர்களின் வாங்குதல் தேர்வுகள் மற்றும் பிராண்ட் இணைப்புகளை பாதிக்கிறது. இந்த சமூக மற்றும் கலாச்சார தாக்கங்களைப் புரிந்துகொள்வது பலதரப்பட்ட நுகர்வோர் பிரிவுகளுடன் இணைக்கும் நோக்கத்தில் சந்தையாளர்கள் மற்றும் வணிகங்களுக்கு இன்றியமையாததாகும்.

சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் சக செல்வாக்கு

சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் சகாக்களின் செல்வாக்கு ஆகியவை நுகர்வோர் நடத்தையை வடிவமைப்பதில் குறிப்பிடத்தக்க பங்கு வகிக்கின்றன. வாங்கும் முடிவுகளை எடுப்பதற்கு முன், நுகர்வோர் பெரும்பாலும் தங்கள் சமூக வட்டங்களில் இருந்து சரிபார்ப்பு மற்றும் பரிந்துரைகளை நாடுகிறார்கள். சந்தைப்படுத்துபவர்கள் சமூக வலைப்பின்னல்கள் மற்றும் சக செல்வாக்கைப் பயன்படுத்தி வாய்வழி சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை உருவாக்குகிறார்கள் மற்றும் நுகர்வோர் ஈடுபாடு மற்றும் விசுவாசத்தை தூண்டுவதற்கு சமூக ஆதாரத்தின் சக்தியைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.

கலாச்சார முக்கியத்துவம் மற்றும் போக்குகள்

தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் கலாச்சார முக்கியத்துவம், அத்துடன் வளர்ந்து வரும் போக்குகள், நுகர்வோர் நடத்தையை வலுவாக பாதிக்கின்றன. கலாச்சாரப் பொருத்தத்தைத் தட்டியெழுப்புவதன் மூலமும், வளர்ந்து வரும் போக்குகளுக்கு இணங்குவதன் மூலமும், வணிகங்கள் தங்கள் சலுகைகளை நுகர்வோர் உணர்வுகள் மற்றும் விருப்பங்களுடன் சீரமைத்து, பல்வேறு கலாச்சார மற்றும் மக்கள்தொகை குழுக்களுடன் எதிரொலிக்கும் ஒரு கட்டாய மதிப்பு முன்மொழிவை உருவாக்கலாம்.

முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகள்

நுகர்வோர் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகள் சிக்கலானவை மற்றும் பன்முகத்தன்மை கொண்டவை. தேவையை அங்கீகரிப்பது முதல் வாங்குதலுக்குப் பிந்தைய மதிப்பீடு வரை, நுகர்வோர் வாங்குவதற்கு முன் தொடர்ச்சியான அறிவாற்றல் மற்றும் உணர்ச்சி நிலைகளின் வழியாகச் செல்கின்றனர். நுகர்வோர் தேர்வுகளில் செல்வாக்கு செலுத்துவதற்கும் ஒட்டுமொத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கும் வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண சந்தையாளர்கள் மற்றும் வணிகங்கள் இந்த முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளைப் பிரிக்கின்றன.

தகவல் தேடல் மற்றும் மதிப்பீடு

நுகர்வோர் முடிவெடுப்பதில் தகவல் தேடல் மற்றும் மதிப்பீடு செயல்முறை முக்கியமானது. நுகர்வோர் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய தகவல்களைத் தீவிரமாகத் தேடுகிறார்கள், மாற்றுகளை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கிறார்கள் மற்றும் வாங்குவதற்கு முன் தங்கள் விருப்பங்களை மதிப்பீடு செய்கிறார்கள். நுகர்வோர் எவ்வாறு தகவல்களைச் சேகரித்து மதிப்பிடுகிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வது, வாடிக்கையாளர்களை சாதகமான வாங்குதல் முடிவுகளை நோக்கி வழிநடத்தும் தொடர்புடைய மற்றும் கட்டாய உள்ளடக்கத்தை வழங்க வணிகங்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது.

பிந்தைய கொள்முதல் மதிப்பீடு மற்றும் கருத்து

பிந்தைய கொள்முதல் மதிப்பீடு மற்றும் கருத்து எதிர்கால நுகர்வோர் நடத்தை வடிவமைப்பதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. நுகர்வோர் வாங்கிய பிறகு ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் தங்களின் திருப்தியை மதிப்பிடுகிறார்கள் மற்றும் அவர்களின் எதிர்கால வாங்குதல் முடிவுகளை பாதிக்கும் கருத்துக்களை வழங்குகிறார்கள். வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கவும், விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும், வாடிக்கையாளர் கருத்துகளின் அடிப்படையில் தங்கள் சலுகைகளைச் செம்மைப்படுத்தவும் பிந்தைய கொள்முதல் மதிப்பீட்டில் வணிகங்கள் தீவிரமாக ஈடுபடுகின்றன.

சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வணிகச் செய்திகளில் நுகர்வோர் நடத்தை

நுகர்வோர் நடத்தை மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வணிக செய்திகளை ஆழமாக பாதிக்கிறது. சந்தையாளர்கள் மற்றும் வணிகத் தலைவர்கள் நுகர்வோர் போக்குகள், விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் அவர்களின் உத்திகள் மற்றும் சலுகைகளை மாற்றியமைக்க, வளர்ந்து வரும் நுகர்வோர் கோரிக்கைகளை பூர்த்தி செய்ய நடத்தையில் மாற்றங்களை உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கின்றனர். சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வணிகத்தின் வேகமான நிலப்பரப்பில், புதுமைகளை இயக்குவதற்கும், தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய பிரச்சாரங்களை உருவாக்குவதற்கும், வெற்றிகரமான வணிக முயற்சிகளை வடிவமைப்பதற்கும் நுகர்வோர் நடத்தைக்கு அருகில் இருப்பது அவசியம்.

சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மீதான தாக்கம்

நுகர்வோர் நடத்தையைப் புரிந்துகொள்வது, இலக்கு நுகர்வோருடன் எதிரொலிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்ட உத்திகளை உருவாக்க சந்தையாளர்களுக்கு உதவுகிறது. உளவியல், சமூக மற்றும் கலாச்சார தாக்கங்கள் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை மேம்படுத்துவதன் மூலம், சந்தைப்படுத்துபவர்கள் அழுத்தமான கதைகளை உருவாக்கலாம், ஈர்க்கக்கூடிய அனுபவங்களை வடிவமைக்கலாம் மற்றும் அவர்கள் விரும்பிய பார்வையாளர்களை அடைய மற்றும் ஈடுபடுவதற்கு பொருத்தமான சேனல்களைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம். நுகர்வோர் நடத்தை நுண்ணறிவு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களின் வளர்ச்சியைத் தெரிவிக்கிறது, இது நுகர்வோருடன் அர்த்தமுள்ள தொடர்புகளை வளர்க்கிறது மற்றும் பிராண்ட் விசுவாசத்தை ஊக்குவிக்கிறது.

வணிக தழுவல் மற்றும் புதுமை

நுகர்வோர் நடத்தை நுண்ணறிவு வணிக தழுவல் மற்றும் புதுமைகளை உந்துகிறது. நுகர்வோர் விருப்பங்களைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் பிராண்ட் அனுபவங்களை வளர்ந்து வரும் நுகர்வோர் கோரிக்கைகளுடன் சீரமைக்க முடியும். இந்த ஏற்புத்திறன் வணிக வளர்ச்சியைத் தூண்டுகிறது, தொடர்புடைய சலுகைகளை உருவாக்க உதவுகிறது மற்றும் சந்தையில் ஒரு போட்டித்தன்மையை வளர்க்கிறது.

முடிவுரை

நுகர்வோர் நடத்தை என்பது பலதரப்பட்ட மற்றும் வசீகரிக்கும் தலைப்பு, இது சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வணிகத்தின் சந்திப்பில் உள்ளது. முடிவெடுப்பதில் உள்ள சிக்கலான உளவியல் மற்றும் சமூக தாக்கங்கள் முதல் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகள் மற்றும் வணிக கண்டுபிடிப்புகளுக்கான தாக்கங்கள் வரை, நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய ஆய்வு வணிகங்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. நுகர்வோர் நடத்தையின் சிக்கல்களை ஆராய்வதன் மூலம், வணிகங்கள் நுகர்வோர் விருப்பங்களைப் பற்றிய அவர்களின் புரிதலை மேம்படுத்தலாம் மற்றும் ஈடுபாடு, விசுவாசம் மற்றும் நிலையான வணிக வளர்ச்சியை உந்தக்கூடிய உத்திகளை உருவாக்கலாம்.

குறிப்புகள்:

• 1. சாலமன், எம்ஆர் (2016). நுகர்வோர் நடத்தை: வாங்குதல், வைத்திருப்பது மற்றும் இருப்பது. பியர்சன் கல்வி, இன்க்.
• 2. Schiffman, LG, & Kanuk, LL (2010). நுகர்வோர் நடத்தை. பியர்சன் கல்வி, இன்க்.
• 3. கோட்லர், பி., & ஆம்ஸ்ட்ராங், ஜி. (2017). சந்தைப்படுத்தல் கொள்கைகள். பியர்சன் கல்வி, இன்க்.