மொத்த தர மேலாண்மை

ஒரு நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த உற்பத்தி மூலோபாயத்தை வடிவமைப்பதில் மொத்த தர மேலாண்மை (TQM) முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. TQM நடைமுறைகள், உற்பத்தி செயல்முறையின் ஒவ்வொரு அடியும் மிக உயர்ந்த தரமான தரநிலைகளை பூர்த்தி செய்வதை உறுதி செய்வதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளன, இதன் விளைவாக மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் திருப்தி, மேம்பட்ட செயல்திறன் மற்றும் அதிகரித்த லாபம்.

மொத்த தர நிர்வாகத்தின் சாராம்சம்

TQM என்பது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம், வாடிக்கையாளர் கவனம் மற்றும் பணியாளர் ஈடுபாடு ஆகியவற்றை மையமாகக் கொண்ட ஒரு விரிவான மேலாண்மை அணுகுமுறையாகும். இது உற்பத்தி உட்பட ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து செயல்பாடுகளிலும் சிறந்த கலாச்சாரத்தை வளர்க்கிறது.

உற்பத்தி உத்தியுடன் TQM இன் ஒருங்கிணைப்பு

உற்பத்தியைப் பொறுத்தவரை, TQM கொள்கைகள் நிறுவனத்தின் மூலோபாய நோக்கங்களுடன் நெருக்கமாக ஒத்துப்போகின்றன. உற்பத்தி மூலோபாயத்தில் TQM ஐ இணைத்துக்கொள்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் அதிக செயல்பாட்டு சிறப்பையும், உயர் தயாரிப்பு தரத்தையும், சந்தையில் அதிகரித்த போட்டித்தன்மையையும் அடைய முடியும்.

மொத்த தர நிர்வாகத்தின் முக்கியமான அம்சங்கள்

1. தலைமைத்துவ அர்ப்பணிப்பு: உற்பத்தியில் TQM ஐ வெற்றிகரமாக செயல்படுத்துவதற்கு உயர் நிர்வாகத்தின் வலுவான அர்ப்பணிப்பு மற்றும் செயலில் ஈடுபாடு தேவைப்படுகிறது. தலைவர்கள் TQM தத்துவத்தை வென்றெடுக்க வேண்டும் மற்றும் உற்பத்தி செயல்முறைகளில் அதன் ஒருங்கிணைப்பை இயக்க வேண்டும்.

2. தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்: TQM ஆனது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தின் கருத்தை வலியுறுத்துகிறது, உற்பத்தி அலகுகளை அவற்றின் செயல்முறைகளை தொடர்ந்து செம்மைப்படுத்தவும், மேம்படுத்துவதற்கான பகுதிகளை அடையாளம் காணவும் மற்றும் பயனுள்ள தீர்வுகளை செயல்படுத்தவும் ஊக்குவிக்கிறது.

3. வாடிக்கையாளர் கவனம்: வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளைப் புரிந்துகொள்வது மற்றும் பூர்த்தி செய்வது TQM இன் மையத்தில் உள்ளது. TQM உடன் இணைக்கப்பட்ட உற்பத்தி உத்திகள், வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வது மட்டுமல்லாமல் அதை மீறும் பொருட்களை உற்பத்தி செய்வதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துகின்றன.

4. பணியாளர் ஈடுபாடு: உற்பத்தி செயல்முறையின் அனைத்து மட்டங்களிலும் பணியாளர்களை ஈடுபடுத்துவது TQM இன் ஒருங்கிணைந்ததாகும். முன்னேற்றத்திற்கான யோசனைகளை வழங்கவும், சிக்கலைத் தீர்ப்பதில் பங்கேற்கவும், தரமான முன்முயற்சிகளின் உரிமையைப் பெறவும் பணியாளர்கள் ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.

உற்பத்தி செயல்முறைகளில் TQM இன் தாக்கம்

உற்பத்தியில் TQM ஐ செயல்படுத்துவது பல குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றங்களுக்கு வழிவகுக்கும்:

• மேம்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்பு தரம்: உற்பத்தி வசதியை விட்டு வெளியேறும் ஒவ்வொரு தயாரிப்பும் மிக உயர்ந்த தரமான தரத்தை பூர்த்தி செய்வதை TQM உறுதி செய்கிறது, இது வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க வழிவகுக்கிறது.
• செயல்முறை திறன்: TQM கொள்கைகள் உற்பத்தி செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்தவும், கழிவுகளைக் குறைக்கவும், ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டுத் திறனை மேம்படுத்தவும் உதவுகின்றன.
• செலவு குறைப்பு: குறைபாடுகள், மறுவேலை மற்றும் கழிவுகளை குறைப்பதன் மூலம், TQM ஆனது செலவு சேமிப்புக்கு பங்களிக்கிறது மற்றும் நிறுவனத்தின் அடிமட்டத்தை மேம்படுத்துகிறது.
• போட்டி நன்மை: தங்கள் உற்பத்தி உத்தியுடன் TQM ஐ வெற்றிகரமாக ஒருங்கிணைக்கும் நிறுவனங்கள் உயர்தர தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை தொடர்ந்து வழங்குவதன் மூலம் போட்டித்தன்மையை பெறுகின்றன.

இறுதியில், உற்பத்தி மூலோபாயத்துடன் TQM இன் ஒருங்கிணைப்பு நீடித்த வணிக வெற்றிக்கான ஊக்கியாக உள்ளது. சுறுசுறுப்பு, மீள்தன்மை மற்றும் இடைவிடாத சிறப்பைத் தேடுதல் ஆகியவற்றுடன் மாறும் உற்பத்தி நிலப்பரப்பில் செல்ல இது நிறுவனங்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கிறது.