மொத்த தர மேலாண்மை

மொத்த தர மேலாண்மை (TQM) என்பது ஒரு நிறுவனத்தில் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்தும் அணுகுமுறையாகும், இது அனைத்து ஊழியர்களையும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற முயற்சிகளில் ஈடுபடுத்துகிறது. இந்த தலைப்பு கிளஸ்டர் TQM இன் கொள்கைகள் மற்றும் நன்மைகள், தரக் கட்டுப்பாட்டுடன் அதன் இணக்கத்தன்மை மற்றும் வணிக நடவடிக்கைகளில் அதன் தாக்கம் ஆகியவற்றை ஆராய்கிறது.

மொத்த தர நிர்வாகத்தைப் புரிந்துகொள்வது (TQM)

TQM என்பது நீண்ட கால வெற்றிக்கான ஒரு முழுமையான அணுகுமுறையாகும், இது ஒரு நிறுவனத்தின் அனைத்து அம்சங்களிலும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை ஒரு செயல்முறையாகக் கருதுகிறது மற்றும் ஒரு இலக்காக அல்ல. நிறுவனத்தில் உள்ள அனைத்து செயல்முறைகளையும் மேம்படுத்தும் போது வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துவதை இது நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

மொத்த தர நிர்வாகத்தின் கோட்பாடுகள்

TQM இன் அடிப்படைக் கொள்கைகளில் வாடிக்கையாளர் கவனம், செயல்முறை மேம்பாடு மற்றும் அனைத்து மட்டங்களிலும் உள்ள ஊழியர்களின் ஈடுபாடு ஆகியவை அடங்கும். இந்தக் கொள்கைகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்கி, அதிக செயல்திறனை அடைய முடியும்.

மொத்த தர நிர்வாகத்தின் நன்மைகள்

TQM ஐ நடைமுறைப்படுத்துவது நிறுவனங்களுக்கு பல நன்மைகளைத் தருகிறது. இது அதிகரித்த செயல்திறன், குறைக்கப்பட்ட கழிவுகள் மற்றும் மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு வழிவகுக்கிறது. செயல்முறைகளை முறையாக மேம்படுத்துவதன் மூலம், TQM நிறுவனங்களுக்கு உயர் தரமான தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்க உதவுகிறது, இறுதியில் சந்தையில் ஒரு போட்டி நன்மைக்கு வழிவகுக்கும்.

தரக் கட்டுப்பாட்டுடன் இணக்கம்

தரக் கட்டுப்பாடு TQM இன் இன்றியமையாத அங்கமாகும். தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளில் குறைபாடுகள் மற்றும் விலகல்களைக் கண்டறிவதில் தரக் கட்டுப்பாடு கவனம் செலுத்தும் அதே வேளையில், TQM கண்டறிதலைத் தடுப்பதை வலியுறுத்துகிறது. ஒட்டுமொத்த TQM கட்டமைப்பில் தரக் கட்டுப்பாட்டை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் மிக உயர்ந்த தரத்தை அடைவதை நிறுவனங்கள் உறுதிசெய்ய முடியும், இதன் விளைவாக அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தி கிடைக்கும்.

வணிக நடவடிக்கைகளில் தாக்கம்

செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துதல், கழிவுகளைக் குறைத்தல் மற்றும் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை மேம்படுத்துதல் ஆகியவற்றின் மூலம் வணிகச் செயல்பாடுகளில் TQM குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதன் மூலம், TQM ஊழியர்களை அவர்களின் மூலத்தில் உள்ள சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து தீர்க்க ஊக்குவிக்கிறது, இது மிகவும் திறமையான மற்றும் பயனுள்ள செயல்பாடுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.

முடிவுரை

மொத்த தர மேலாண்மை என்பது தரம், செயல்திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துவதன் மூலம் நிறுவனங்களை மாற்றக்கூடிய ஒரு விரிவான அணுகுமுறையாகும். தரக் கட்டுப்பாட்டுடன் TQMஐ ஒருங்கிணைப்பதன் மூலமும், வணிகச் செயல்பாடுகளுடன் அதைச் சீரமைப்பதன் மூலமும், நிறுவனங்கள் நிலையான வெற்றியை அடைய முடியும் மற்றும் இன்றைய மாறும் வணிகச் சூழலில் போட்டித்தன்மையை பராமரிக்க முடியும்.