அதிக விற்பனை

சில்லறை வர்த்தகத்தில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்தில் அதிக விற்பனையானது சக்திவாய்ந்த ஆனால் பெரும்பாலும் பயன்படுத்தப்படாத உத்தியாகும். அதன் மையத்தில், அதிக விற்பனையின் கருத்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் ஆரம்ப கொள்முதல் அனுபவத்தை மேம்படுத்த அதிக மதிப்பு அல்லது நிரப்பு பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்குவதை உள்ளடக்கியது. திறம்பட செய்யும்போது, ​​விற்பனையானது வணிகங்களுக்கான வருவாயை அதிகரிப்பது மட்டுமல்லாமல் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தையும் திருப்தியையும் பலப்படுத்துகிறது.

அதிக விற்பனையின் முக்கியத்துவத்தைப் புரிந்துகொள்வது

வாடிக்கையாளர்களுக்கு கூடுதல் மதிப்பை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பை வணிகங்களுக்கு வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்தில் அதிக விற்பனை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. தொடர்புடைய துணை நிரல்களை அல்லது மேம்படுத்தல்களைப் பரிந்துரைப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் வளரும் தேவைகள் மற்றும் விருப்பங்களைப் பூர்த்தி செய்ய முடியும், இதன் மூலம் ஆழமான இணைப்பையும் புரிதலையும் வளர்க்கலாம்.

மேலும், சில்லறை வர்த்தகத்தில் அதிக விற்பனை ஒரு முக்கிய இயக்கியாகும், ஏனெனில் இது ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளின் மதிப்பை அதிகரிக்க வணிகங்களுக்கு உதவுகிறது. தனிப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளில் மட்டுமே கவனம் செலுத்துவதற்குப் பதிலாக, வணிகங்கள் தங்கள் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு மற்றும் ஒட்டுமொத்த விற்பனை செயல்திறனை அதிகரிக்க அதிக விற்பனையைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.

பயனுள்ள உயர் விற்பனைக்கான உத்திகள்

வெற்றிகரமான விற்பனை உத்திகளை செயல்படுத்த வாடிக்கையாளர்களின் வாங்கும் நடத்தைகள் மற்றும் விருப்பங்களைப் பற்றிய ஆழமான புரிதல் தேவை. வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்தின் கொள்கைகளை மேம்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் தளத்தின் தனித்துவமான தேவைகளுக்கு ஏற்ப தங்கள் விற்பனை அணுகுமுறைகளை வடிவமைக்க முடியும்.

1. தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள்

தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுடன் எதிரொலிக்கும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்பு பரிந்துரைகளை வழங்க CRM அமைப்புகள் மூலம் சேகரிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் தரவு மற்றும் நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தவும். அவர்களின் கொள்முதல் வரலாறு மற்றும் விருப்பங்களைப் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், வணிகங்கள் வாடிக்கையாளரின் அனுபவத்திற்கு உண்மையான மதிப்பைச் சேர்க்கும் இலக்கு உயர்ந்த விற்பனை பரிந்துரைகளை வழங்க முடியும்.

2. தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு

ஆன்லைன் பிளாட்ஃபார்ம்கள் மூலமாகவோ அல்லது ஸ்டோரில் உள்ள தொடர்புகள் மூலமாகவோ, வாடிக்கையாளர் பயணத்தில் தடையின்றி அதிக விற்பனையை ஒருங்கிணைக்கவும். அதிக விற்பனை செயல்முறையை உராய்வு மற்றும் தடையற்றதாக மாற்றுவதன் மூலம், கூடுதல் விற்பனையை அதிகரிக்கும் போது வணிகங்கள் ஒட்டுமொத்த ஷாப்பிங் அனுபவத்தை மேம்படுத்த முடியும்.

3. கல்வி மற்றும் நன்மைகள் முன்னிலைப்படுத்துதல்

விற்பனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவைக் குழுக்களுக்கு விரிவான தயாரிப்பு அறிவைக் கொண்டு, அதிக விற்பனையின் பலன்களைத் திறம்படத் தெரிவிக்கவும். நிரப்பு பொருட்கள் அல்லது சேவைகளில் இருந்து பெறும் கூடுதல் மதிப்பைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்குக் கற்பிப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் நம்பிக்கையையும் நம்பகத்தன்மையையும் உருவாக்க முடியும், மேலும் விற்பனை செயல்முறையை மேலும் கட்டாயமாக்குகிறது.

அதிக விற்பனை மூலம் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை மேம்படுத்துதல்

மூலோபாய ரீதியாக அணுகும்போது, ​​வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வளர்ப்பதற்கான மதிப்புமிக்க கருவியாக அதிக விற்பனை உதவுகிறது. வாடிக்கையாளரின் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதில் உண்மையான ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்களை நம்பகமான ஆலோசகர்களாக நிலைநிறுத்திக் கொள்ளலாம், நீண்ட கால விசுவாசம் மற்றும் வக்காலத்து ஆகியவற்றை வளர்க்கின்றன.

மேலும், அதிக விற்பனையான முன்முயற்சிகள் மூலம் சேகரிக்கப்பட்ட தரவு வாடிக்கையாளர் விருப்பங்கள் மற்றும் நடத்தைகள் பற்றிய விலைமதிப்பற்ற நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும், இது வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை உத்திகளின் தொடர்ச்சியான செம்மைப்படுத்தலுக்கு பங்களிக்கிறது.

அதிக விற்பனையுடன் சில்லறை வர்த்தகத்தை ஓட்டுதல்

அதிக விற்பனையானது சில்லறை வர்த்தகத்தை நேரடியாகப் பாதிக்கிறது. பிரீமியம் அல்லது கூடுதல் சலுகைகளைக் கருத்தில் கொள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிப்பதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்களின் வருவாயைப் பெருக்கி, குறுக்கு விற்பனை வாய்ப்புகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.

கூடுதலாக, திறம்பட விற்பனையானது மிகவும் சீரான தயாரிப்பு கலவை மற்றும் சரக்கு மேலாண்மைக்கு பங்களிக்கும், சில்லறை செயல்பாடுகளின் உற்பத்தித்திறனை அதிகப்படுத்துகிறது மற்றும் லாபத்தை அதிகரிக்கும்.

அதிக விற்பனை மற்றும் CRM இல் தொழில்நுட்பத்தின் பங்கு

தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் வணிகங்கள் அதிக விற்பனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மையை அணுகும் விதத்தில் புரட்சியை ஏற்படுத்தியுள்ளன. அதிநவீன CRM அமைப்புகள் மற்றும் பகுப்பாய்வுக் கருவிகளின் ஒருங்கிணைப்புடன், வணிகங்கள் அதிக விற்பனை வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும், பரிந்துரைகளைத் தனிப்பயனாக்கவும் மற்றும் அவற்றின் விற்பனை முயற்சிகளின் தாக்கத்தை அளவிடவும் தரவு உந்துதல் நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

மேலும், ஈ-காமர்ஸ் தளங்கள் மற்றும் சில்லறை மேலாண்மை அமைப்புகள் அதிக விற்பனை நுட்பங்களை தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பை செயல்படுத்துகின்றன, வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் ஆன்லைன் ஷாப்பிங் பயணங்களின் போது பொருத்தமான பரிந்துரைகளை வழங்குகின்றன.

அதிக விற்பனையின் செயல்திறனை அளவிடுதல்

உத்திகளைச் செம்மைப்படுத்துவதற்கும் விளைவுகளை மேம்படுத்துவதற்கும் அதிக விற்பனை முயற்சிகளின் வெற்றியை மதிப்பிடுவது அவசியம். CRM தரவு மற்றும் முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகளை மேம்படுத்துவதன் மூலம், சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு, வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பு மற்றும் ஒட்டுமொத்த விற்பனை செயல்திறன் போன்ற முக்கிய அளவீடுகளில் அதிக விற்பனையின் தாக்கத்தை வணிகங்கள் கண்காணிக்க முடியும்.

முடிவுரை

முடிவில், அதிக விற்பனையானது வாடிக்கையாளர் உறவு நிர்வாகத்துடன் பின்னிப் பிணைந்து சில்லறை வர்த்தக வளர்ச்சியை எரிபொருளாகக் கொண்ட ஒரு மாறும் அணுகுமுறையைக் குறிக்கிறது. அதிக விற்பனை மற்றும் வடிவமைக்கப்பட்ட உத்திகளை செயல்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை உயர்த்தலாம், அதிகரிக்கும் வருவாயை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் நீடித்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வளர்க்கலாம். வணிகங்கள் தொடர்ந்து மாற்றியமைத்து புதுமைகளை உருவாக்குவதால், அதிக விற்பனையின் மூலோபாய பயன்பாடு நிலையான வளர்ச்சி மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட சில்லறை வர்த்தக நடைமுறைகளுக்கு ஒரு மூலக்கல்லாக உள்ளது.