tqm கொள்கைகள்

மொத்த தர மேலாண்மை (TQM) என்பது நவீன வணிகச் சூழலில் எந்தவொரு நிறுவனத்தின் செயல்திறன், போட்டித்திறன் மற்றும் திறன்களை மேம்படுத்துவதில் ஒரு முக்கிய காரணியாகும். இது ஒரு விரிவான மேலாண்மை அமைப்பாகும், இது வாடிக்கையாளர் திருப்தியின் மூலம் நீண்ட கால வெற்றியை அடைவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

TQM கோட்பாடுகள்

TQM இன் அடித்தளம் பல கொள்கைகளின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது, இவை அனைத்தும் ஒன்றோடொன்று தொடர்புடையவை மற்றும் சிறந்து மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அடைவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. ஒரு உற்பத்தி அமைப்பில் திறம்பட செயல்படுத்துவதற்கு TQM இன் கொள்கைகளைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம்.

1. வாடிக்கையாளர் கவனம்

வாடிக்கையாளர் தேவைகள் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் பூர்த்தி செய்வதற்கும் TQM முக்கியத்துவம் அளிக்கிறது. இது கருத்துக்களை சேகரிப்பது, தரவை பகுப்பாய்வு செய்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்த தொடர்ந்து முயற்சி செய்வது ஆகியவை அடங்கும்.

2. தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்

தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் TQM இன் மையத்தில் உள்ளது. மேம்படுத்தல் மற்றும் புதுமைக்கான பகுதிகளை அடையாளம் காண்பதற்காக செயல்முறைகள், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளின் வழக்கமான மதிப்பீட்டை உள்ளடக்கியது.

3. பணியாளர் ஈடுபாடு

பணியாளர்களுக்கு அதிகாரம் அளித்தல் மற்றும் முடிவெடுக்கும் செயல்முறைகளில் அவர்களை ஈடுபடுத்துதல் ஆகியவை உரிமை மற்றும் பொறுப்பு கலாச்சாரத்தை வளர்க்கிறது. தர மேம்பாட்டிற்கு முக்கிய பங்களிப்பாளர்களாக பணியாளர்களின் மதிப்பை இந்த கொள்கை அங்கீகரிக்கிறது.

4. செயல்முறை அணுகுமுறை

ஒரு அமைப்பாக ஒன்றோடொன்று தொடர்புடைய செயல்முறைகளைப் புரிந்துகொண்டு நிர்வகிக்க வேண்டியதன் அவசியத்தை TQM வலியுறுத்துகிறது, செயல்பாடுகளில் நிலைத்தன்மை மற்றும் செயல்திறனை உறுதி செய்கிறது.

5. மேலாண்மை உறுதி

TQM ஐ செயல்படுத்துவதில் தலைமை முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. உயர் நிர்வாகம் TQM தத்துவத்திற்கு உறுதியுடன் இருக்க வேண்டும் மற்றும் நிறுவனம் முழுவதும் தரமான முயற்சிகளை இயக்குவதில் தீவிரமாக ஈடுபட வேண்டும்.

6. சப்ளையர் உறவுகள்

TQM நிறுவனத்திற்கு அப்பால் விரிவடைகிறது மற்றும் சப்ளையர்களுடன் வலுவான உறவுகளை உருவாக்குகிறது. தரமான தரத்தை பராமரிக்க சப்ளையர்களுடன் ஒத்துழைப்பது ஒட்டுமொத்த வெற்றிக்கு அவசியம்.

7. உண்மை அடிப்படையிலான முடிவெடுத்தல்

தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க தரவு மற்றும் பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்துவதை TQM ஊக்குவிக்கிறது. அனுமானங்களை விட உண்மைகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட முடிவுகள் தரம் மற்றும் செயல்திறனில் முன்னேற்றத்திற்கு வழிவகுக்கும்.

8. மேலாண்மைக்கான கணினி அணுகுமுறை

TQM நிறுவனத்தை ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட செயல்முறைகள் மற்றும் செயல்பாடுகளுடன் ஒரு அமைப்பாகப் பார்க்கிறது. ஒட்டுமொத்த அமைப்பில் கவனம் செலுத்துவது ஒட்டுமொத்த அமைப்பின் புரிதலையும் முன்னேற்றத்தையும் ஊக்குவிக்கிறது.

உற்பத்தியுடன் இணக்கம்

TQM கொள்கைகள் உற்பத்தி செயல்முறைகளுடன் மிகவும் இணக்கமாக உள்ளன, ஏனெனில் அவை உயர்தர உற்பத்தி மற்றும் தயாரிப்புகளை அடைவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் ஒரு கட்டமைப்பை வழங்குகின்றன. உற்பத்தி நடவடிக்கைகளில் TQM ஐ ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், நிறுவனங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்தலாம், கழிவுகளை குறைக்கலாம் மற்றும் ஒட்டுமொத்த தயாரிப்பு தரத்தை மேம்படுத்தலாம்.

செயல்திறன் மேம்பாடு

உற்பத்தியில் TQM கொள்கைகளைப் பயன்படுத்துவது, செயல்முறைகளை ஒழுங்குபடுத்துகிறது, குறைபாடுகள் மற்றும் மறுவேலைகளை குறைக்கிறது மற்றும் இறுதியில் உற்பத்தி செயல்திறனை அதிகரிக்கிறது. திறமையின்மைகளைக் கண்டறிந்து நிவர்த்தி செய்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தங்கள் உற்பத்தித் திறனை மேம்படுத்தி, உற்பத்தியை அதிகரிக்க முடியும்.

தர மேம்பாடு

TQM கொள்கைகள் கடுமையான தரக் கட்டுப்பாட்டு வழிமுறைகள், உற்பத்தி செயல்முறைகளை தொடர்ந்து கண்காணித்தல் மற்றும் தரத் தரங்களைச் சந்திப்பதில் அசைக்க முடியாத அர்ப்பணிப்பு ஆகியவற்றின் மூலம் தயாரிப்பு தரத்தை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இது அதிக வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்தை ஏற்படுத்துகிறது.

தொழிலாளர் அதிகாரமளித்தல்

TQM கொள்கைகள் உற்பத்தியில் ஒருங்கிணைக்கப்படும் போது, ​​தரக் கட்டுப்பாடு மற்றும் மேம்பாட்டு முயற்சிகளின் உரிமையை பெற பணியாளர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கப்படுகிறது. இது பொறுப்புக்கூறல் கலாச்சாரத்தை வளர்ப்பது மட்டுமல்லாமல், ஊழியர்களின் மன உறுதியையும் ஈடுபாட்டையும் மேம்படுத்துகிறது.

செலவு குறைப்பு

கழிவுகளைக் குறைத்தல், வளப் பயன்பாட்டை மேம்படுத்துதல் மற்றும் குறைபாடுகளை நீக்குதல் ஆகியவற்றின் மூலம் உற்பத்திச் செலவுகளைக் குறைக்க TQM உதவுகிறது. இது நிறுவனத்தின் கீழ்நிலைக்கு பங்களிப்பதோடு மட்டுமல்லாமல் போட்டி விலை உத்திகளையும் அனுமதிக்கிறது.

உற்பத்தித் துறையில் TQM கொள்கைகளை நடைமுறைப்படுத்துவதற்கு கொள்கைகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட உற்பத்தி செயல்முறைகளுக்கு அவற்றின் பயன்பாடு பற்றிய விரிவான புரிதல் தேவைப்படுகிறது. உயர் நிர்வாகம் முதல் முன்னணி ஊழியர்கள் வரை, நிறுவனம் முழுவதும் தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் மற்றும் தரமான நனவின் கலாச்சாரத்தை உருவாக்குவதை உள்ளடக்கியது. உற்பத்தி செயல்பாடுகளை TQM கொள்கைகளுடன் சீரமைப்பதன் மூலம், நிறுவனங்கள் நிலையான வெற்றியை அடைய முடியும் மற்றும் சந்தையில் ஒரு போட்டித்தன்மையை பராமரிக்க முடியும்.